Q
Web3 Maker®でのマイニングが突然できなくなってしまいました。原因と解決策を教えてください
A
原因として、以下の可能性が考えられます。１．ネット環境に不具合が生じている可能性がございます。
インターネット接続が正常に作動しているかご確認のうえ、...
Q
Web3 Maker®をスマートコンフィグでWi-Fi接続することができません。
A
Web3 Maker®をスマートコンフィグでWi-Fi接続ができない場合、下記の対処をお試しください。
1. スマートコンフィグに利用しているスマートフォンを...
Q
アプリで位置情報エラーが表示され、設定が進みません。
A
スマートフォンのOSの設定から「SHIRUSHI App」に対して、位置情報の使用を「許可」（iOSの場合は「このAppの使用中のみ許可」）に変更してください。...
Q
サービスサイトでステータスが「停止中」または「準備中」のまま変わりません。
A
まずはサービスサイトを再読み込みしてください。
Web3 Maker本体のLEDが「青色2回点滅」していない場合は、Web3 Hubに接続している、
USB...
Q
故障したようなので、自分で分解して修理してもよいですか？
A
本製品の分解・改造・自己修理は絶対に行わないでください。故障の原因となります。
問題が解決しない場合は、取扱説明書に記載のカスタマーサポートや公式LINEなど...
Q
赤色に点滅しません。
A
Wi-Fi接続時に赤色に点滅せず、他の色に点灯する場合がございます。
本体に搭載されている基盤は、LEDライトを点灯する際に別のプログラムの処理が同時に行われ...
