Q
Web3 Hubは,どのWi-Fi帯域に接続すればよいですか？
A
本製品は2.4GHz帯のWi-Fiのみに対応しています。（SSIDの末尾が「-g」「2G」「2.4G」などのもの）。
5GHz帯のWi-Fiに接続したまま設定...
Q
Web3 Hubを使っていますが、1台のWeb3 Makerだけ接続に失敗しました。
A
Web3 Hubから接続できないWeb3 Makerを取り外し、単体でUSB Type-Cケーブルを直接接続して設定を行ってください。
単体でLEDが「青色2...
Q
Web3 Hub本体の設置場所に関する注意点はありますか？
A
Wi-Fiルーターの近くに設置することを推奨しています。
■電子レンジなど電波を発する機器や磁力の強い機器の近く、高温多湿や直射日光が当たる場所、
水濡れの...
Q
停電が発生した場合はどのように対応すればよいですか？
A
事前に停電がわかっている場合は、停電前にHubのType-Cケーブルを抜いてください。
■復旧後はケーブルを再接続し、サービスサイトで稼働状況を確認します。
...
Q
延長コードや分岐タップを使って給電してもよいですか？
A
延長コードや分岐タップ経由での使用は避け、可能な限り壁面コンセントから直接給電してください。...
Q
本体上部のLEDが「消灯」しています。故障ですか？
A
電源が未接続であるか、電源異常の可能性があります。
USB Type-Cケーブルが本体にしっかり差し込まれているか確認してください。...
Q
本体上部のLEDが「赤色」に点灯していますが、これはどのような状態ですか？
A
接続前の待機状態、もしくはWi-Fiへの接続に失敗している状態です。
Wi-FiのSSIDやパスワードの大文字・小文字に誤りがないか確認し、アプリから再度設定...
